Representante de servicio al cliente

EmpresaRavago Grecia Group es miembro de Ravago Group, que es el proveedor de servicios número uno en el mercado global de plásticos, caucho y productos químicos, atiende a más de 53.000 clientes activos, a través de 325 ubicaciones en más de 65 países en todo el mundo, tiene asociaciones duraderas desde hace más de 55 años y cuenta con más de 10.000 empleados en todo el mundo. Ravago Group en Grecia es un grupo de empresas especializadas en los siguientes campos de actividades: Fabricación, Productos químicos, Plásticos y Elastómeros, Soluciones de Edificación y Construcción, Energías Renovables y Bienes Raíces. Tiene una presencia notable en el mercado griego durante más de 35 años y después de las recientes adquisiciones cuenta con más de 400 empleados en toda Grecia. Detalles del puesto Reporta a: Coordinador de RSE y Logística Propósito del rol: Manejo de pedidos, soporte de ventas y control de entrada y salida de materias primas. Oportunidad Ingresar órdenes de compra y ventas en el sistema Ingresar pedidos de agencia en el sistema Soporte de pedidos del cliente para garantizar que se atiendan correcta y eficientemente Informar a los almacenes sobre los pedidos de venta necesitan prepararse y entregar al día siguiente Facturación, entradas de albaranes, informes de stock Conciliación de saldos de stock con almacenes de terceros Archivo de costos de importaciones / transporte / despacho de aduanas Cambiar el número de LOTE en los pedidos Preparar documentos para cargar el pedido (transporte, albarán de entrega, factura) Buscar y adjuntar certificados de análisis a las facturas a solicitud del cliente Ingresar facturas de crédito para los materiales devueltos por los clientes e informar al departamento de crédito Manejar la exportación de materiales (analizar materiales, contactar a la compañía de envío, preparar documentos de exportación) Preparar el pedido diario listasArchivar documentos por mesProporcionar apoyo de secretaría (director ejecutivo, vendedores, back office)AntecedentesΗGraduado de la escuela secundaria Experiencia comprobada de 3 a 5 años en servicio al cliente Excelente conocimiento en MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint)Dominio del inglés, tanto verbal como escritoConstruye relaciones sólidas con los clientes y ofrece soluciones centradas en el clienteDesarrolla y entrega comunicaciones multimodo que transmiten una comprensión clara de las necesidades únicas de diferentes audienciasLogra resultados consistentemente, incluso en circunstancias difíciles. otros responsables de cumplir con los compromisos Avanzar para abordar temas difíciles, decir lo que hay que decir Qué ofrecemos Paquete de remuneración competitivo Ambiente de trabajo agradable y moderno, ubicación conveniente Programa de asistencia al empleado (EAP) Capacitaciones Seguro médico grupal Oportunidad de desarrollo profesional Después de recopilar y evaluar los CV, nos comunicaremos con los candidatos que cumplan con los requisitos para programar una cita para una entrevista. Se mantendrá confidencial. Los CV se archivarán y procesarán de acuerdo con los términos, condiciones y requisitos del Reglamento UE [phone removed] para la protección de las personas físicas en materia de tratamiento de datos personales. Los CV se utilizarán exclusivamente para cubrir el puesto de trabajo mencionado anteriormente. En caso de que consienta el uso de su CV para cubrir futuros puestos de trabajo, indíquelo por escrito al enviar su CV. MiCarriera