Kundendienstspezialist

Kundendienstspezialist Ihre Hauptaufgabe: Sie sind die Stimme des Unternehmens. Deshalb verlassen wir uns darauf, dass Sie bei unseren Kunden einen guten Eindruck hinterlassen und ihnen Unterstützung bieten. Du bietest den Kunden schriftliche Unterstützung bei der Lösung ihrer Anliegen an, egal ob es um technische Details, Zahlung oder Lieferung geht; die Konsequenz, unabhängig vom angesprochenen Thema; Wir wissen, dass man es nicht jedem recht machen kann und deshalb ist es wichtig, die Unzufriedenheit des Kunden mit dem Produkt unterscheiden zu können und die Kritik nicht persönlich zu nehmen – gibt es Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern? Lassen Sie uns mit den professionellsten Partnern auf Reisen gehen, um die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Daher müssen Sie eine kohärente und grammatikalisch korrekte Rede haben, die Sie schriftlich beantworten müssen. Sie nehmen keine Anrufe entgegen, sondern nur schriftliche Mitteilungen, aber manchmal tätigen Sie Anrufe, um die Kommunikation zu erleichtern, selbst wenn es der Kurier ist, der das Telefon zustellt; Der gesamte Aufwand bei Flip ist Teamarbeit mit Schwerpunkt auf Zusammenarbeit; Arbeitsplan: Montag – Freitag von 09:00 – 18:00 Uhr mit dem Hinweis, dass Sie auch ein Wochenende pro Monat arbeiten werden, mit Erholung entweder Montag und Dienstag oder Donnerstag und Freitag für ein verlängertes Wochenende. Außerdem profitieren Sie von einem Hybridprogramm, an 2 Tagen in der Woche können Sie Ihre Arbeit von zu Hause aus erledigen. Der Mehrwert, den Sie für das Unternehmen bringen: Erfahrung ist nicht unbedingt notwendig, aber die Einstellung ist das Einzige, was zählt; Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie Folgendes wüssten: Intercom, MS Office und Google Mail, aber wir können Ihnen auch dabei helfen. Sie lernen; Es fällt Ihnen leicht, sich auf Englisch auszudrücken; Erfahrung auf einem Online-Marktplatz/E-Marktplatz wird als Vorteil angesehen. Der Wert, den Sie in das Team einbringen: Optimismus, Verantwortungsbewusstsein und eine ergebnisorientierte Denkweise; Eifrig, neue Dinge zu lernen und uns bei Bedarf neue Dinge beizubringen; Die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen. Wir sind ein neues Unternehmen und durchlaufen manchmal notwendige Veränderungen. Unsere Mission für Sie: Die Möglichkeit, neue Dinge zu lernen, indem Sie am Anfang Ihres Weges in ein Unternehmen einsteigen, das Ihnen eine einzigartige Lernerfahrung bescheren kann; Wir bieten Ihnen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung und Entwicklung von Flip-Produkten und -Dienstleistungen, die das Leben von Millionen Verbrauchern in Europa beeinflussen werden. Sie werden Teil eines Teams sein, das Sie dazu ermutigt, das Beste aus Ihnen herauszuholen, und Sie werden es auf jeden Fall genießen, Teil eines jungen und dynamischen Teams zu sein. Ihre Aktivität, auch wenn es nicht so scheint, fördert eine nachhaltige Wirtschaft mit großen Auswirkungen auf die Umwelt (jedes neue Telefon benötigt 40 Liter Frischwasser für die Produktion). Nach der Testphase können Sie 2 Tage lang im Hybridmodus von zu Hause aus arbeiten, obwohl Ihnen Teammitglieder fehlen werden; Wir bieten Ihnen wärmstens ein vollständig bezahltes 7-Karten-Abonnement an, damit Sie die Bewegung genießen können; Wenn Sie verschiedene Orte bequem von zu Hause aus besuchen möchten, steht Ihnen der Bookster-Service zum Ausleihen von Büchern zur Verfügung; Ich hoffe aufrichtig, dass Sie es nicht brauchen werden, aber „guter Wächter, schlechte Gefahr geht vorüber“, deshalb bieten wir Ihnen ein Premium-Abonnement an. Regina Maria – Wächterraum Wir möchten, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, um Ihre Tätigkeit mit Freude ausüben zu können, und wir wissen, dass ein leerer Magen den Geist töten kann, deshalb geben wir Ihnen für jeden Arbeitstag 1 Essenskarte im Wert von 20 Lei.