ग्राहक सेवा टीम लीडर-पीरियस

आईसीएपी आउटसोर्सिंग समाधान
ग्रीस और दक्षिण पूर्व यूरोप में मजबूत उपस्थिति, 2,800 से अधिक अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारियों, आधुनिक बुनियादी ढांचे, अग्रणी वैश्विक कंपनियों के साथ रणनीतिक गठबंधन और सभी व्यावसायिक क्षेत्रों में संगठनों और कंपनियों को उच्च गुणवत्ता और नवीन सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के प्रावधान के साथ, इस पद के लिए एक उम्मीदवार की तलाश कर रहा है।
ग्राहक सेवा टीम लीडर.
भूमिका के बारे में:
एक गतिशील टीम संस्कृति विकसित करें जो खुले संचार को बढ़ावा देती है और एकता और सहयोग की मजबूत भावना को बढ़ावा देती है।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों की एक टीम का नेतृत्व और समर्थन करें और मात्रात्मक और गुणात्मक KPI के आधार पर इसके प्रदर्शन की निगरानी करें
उत्पादन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए टीम के सदस्यों का सहयोग, समन्वय और पर्यवेक्षण
असाधारण ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए टीम का नेतृत्व करना, मार्गदर्शन करना और प्रशिक्षण देना।
समय प्रबंधन और टीम के सदस्यों की निरंतर प्रेरणा
आवश्यकताएँ:
किसी संपर्क केंद्र में टीम लीडर के रूप में न्यूनतम 1 वर्ष का प्रासंगिक कार्य अनुभव, अधिमानतः ऊर्जा क्षेत्र में
सीआरएम सिस्टम पर जोर देने के साथ एमएस ऑफिस का बहुत अच्छा ज्ञान
अंग्रेजी भाषा का उत्कृष्ट ज्ञान
लाभ:
प्रतिस्पर्धी पारिश्रमिक और लाभ पैकेज (वेतन और बोनस)
निजी चिकित्सा बीमा कवरेज
अनिश्चितकालीन अनुबंध
तेजी से बढ़ते संगठन में करियर वृद्धि और विकास के अवसर
मैत्रीपूर्ण और गतिशील कार्य वातावरण, जिसमें आप अपने कौशल और दक्षताओं का विकास कर सकते हैं
पहले तीन महीनों के बाद हाइब्रिड कार्य मॉडल
हमारी गतिशील टीम में शामिल हों और एक तेज़ गति वाले वातावरण का हिस्सा बनें जहाँ आपकी विशेषज्ञता और योगदान संगठन की सफलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेंगे।
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टीम लीडर!
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यदि आपका सीवी नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो साक्षात्कार निर्धारित करने के लिए हम आपसे संपर्क करेंगे।
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हम प्रत्येक अनुरोध को जिम्मेदारीपूर्वक और सख्त गोपनीयता के साथ मानते हैं।
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