ग्राहक सेवा सहायक

कार्य मिशन: कंपनी के वाणिज्यिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए तैयार उत्पादों की बिक्री और वितरण सुनिश्चित करता है। मुख्य कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ: IKA ग्राहकों के आदेशों के साथ-साथ सिस्टम में उनके प्रवेश का प्रबंधन करता है: वितरित माल के लिए भुगतान की समय सीमा को पूरा करने के लिए प्रतिदिन जारी किए गए चालान की स्थिति की निगरानी करता है; ग्राहक को सही ढंग से सूचित करने के लिए वर्गीकरण, मूल्य और वितरण शर्तों के संबंध में वाणिज्यिक प्रस्ताव के अनुसार छूट (छूट) के सही आवेदन के लिए जिम्मेदार; कंपनी के बाज़ार का विस्तार करने के लिए संभावित ग्राहकों को अनुरोधित उत्पाद की डिलीवरी अवधि के बारे में जानकारी प्रदान करता है; की गई गतिविधि की स्पष्ट तस्वीर के लिए दस्तावेज़ीकरण (डिलीवर किए गए ऑर्डर, महीने के समापन और स्टॉक) को संग्रहीत और प्रबंधित करता है; उत्पादन में लॉन्च करने या संबंधित गोदाम से जारी करने के लिए ग्राहकों से उत्पाद ऑर्डर प्राप्त और केंद्रीकृत करता है; ग्राहक से मुआवजे के माध्यम से माल जारी करने के आदेश प्राप्त करता है, वित्तीय-लेखांकन या आपूर्ति कार्यालय (जैसा भी मामला हो) के साथ ऑर्डर डेटा को मान्य करता है और ऑर्डर में दर्ज मूल्य पर मुआवजे वाले माल की डिलीवरी के लिए जिम्मेदार है; टेंटिका उन ग्राहकों को जानकारी प्रदान करता है जिन्होंने डिलीवरी गतिविधि को सुचारू रूप से चलाने के लिए उनके द्वारा अनुरोधित उत्पादों को लेने की विधि और समय के बारे में आदेश जारी किए हैं;